Contáctanos

Adición de dependiente

En tu plan de seguro puedes incluir como asegurado dependiente a tu esposa e hijos menores de 24 años.
Importante: Recuerda si tu bebé nació de una maternidad cubierta por la póliza y tu como tu cónyuge tienen más de 12 meses continuos de estar asegurados en la misma póliza, tienes derecho a que tu bebé tenga inclusión automática, es decir que su cobertura iniciará desde el primer día de nacido sin pasar por aprobación previa de la aseguradora.
El requisito es que nos envíes el formulario de adición de dependientes firmado, antes de que tu bebé cumpla 30 días de nacido.
De lo contrario, tendrás que completar el resto de los requisitos y esperar una aprobación de la aseguradora.

 A continuación, te explicamos los pasos para adicionar dependientes a tu póliza de seguro médico:
Completa el formulario de adición de dependiente y firmarlo.
Formulario
Completa el formulario de declaración de salud.
Formulario
Envía copia legible de ambos lados del DPI de tu cónyuge.
Envía los documentos al correo de servicio al cliente de tu corredor de seguros o entrega los documentos en sus oficinas.
Completa el formulario de adición de dependiente y firmarlo.
Formulario
Completa el formulario de declaración de salud.
Formulario
Si tu hijo tiene menos de un año adjuntar Informe del médico pediatra.
Envía los documentos al correo de servicio al cliente de tu corredor de seguros o entrega los documentos en sus oficinas.

Cambio de beneficiarios

En el plan de seguro Salud Total el asegurado titular puede tener un Seguro de Vida pagadero por cualquier causa de muerte. Para el seguro de vida tu tienes asignados los beneficiarios que recibirán la indemnización, los cuales se describen en la carátula de tu póliza, dichos beneficiarios pueden
ser modificados en cualquier momento, a continuación, explicamos los pasos para actualizarlos:

01

Completa el formulario de cambio de beneciarios y fírmalo
Descargar Formulario

02

Envíalo por correo a servicio al cliente de tu corredor de seguros o entrégalo en sus oficinas.

Cambio de datos de factura

A continuación, te explicamos los pasos para actualizar los datos de facturación en tu póliza de seguro médico Salud Total:
Carta de solicitud firmada por el titular de la póliza solicitando el cambio, en la que indique el nuevo nombre de la factura y Nit.
Copia de Registro Tributario Unificado (RTU) / Número de Identicación Tributaria (NIT).
Copia legible de ambos lados del DPI del nuevo pagador.
Copia de recibo de servicios (agua, luz, teléfono, internet).
Completar el formulario IVE-ASR27 en las secciones A y B.
Descargar formulario
Carta de solicitud firmada por el titular de la póliza solicitando el cambio, en la que indique el nuevo nombre de la factura y Nit.
Nombramiento de Representante Legal de la empresa pagadora.
Copia de DPI del Representante Legal.
Copia de la Patente de comercio.
Copia Patente de sociedad.
Copia de Registro Tributario Unificado (RTU) / Número de Identicación Tributaria (NIT).
Copia de recibo de servicios (agua, luz, teléfono).
Completar el formulario IVE-ASR27 en las secciones A y C.
Descargar formulario

Agregar nuevos beneficios

Inclusión del plan dental

Si deseas adicionar la cobertura para tratamientos dentales a tu póliza de Salud Total, bastará con enviarnos una carta en la que como asegurado titular solicitas la inclusión del plan dental para ti y tus asegurados dependientes. 

Ten en cuenta que este benecio tiene un costo adicional de Q 58.80 mensuales por cada asegurado en tu póliza. Conoce más sobre cómo funciona y sus coberturas.

Cambio de plan médico

Si tienes la inquietud de cambiar tu plan de seguro médico en Salud Total, con el objetivo de mejorar cobertura o de disminuir costos, comunícate a servicio al cliente de tu corredor de seguros y solicita una cotización para cambio de plan, en la que podrás visualizar los diferentes planes a los que puedes optar según tu interés y el costo de cada uno.

Es importante tener en cuenta que el cambio de plan estará sujeto a evaluación por parte de la compañía de seguros.

Modificación de suma asegurada en su seguro de vida

El seguro de vida que ya tienes incluido en tu póliza puede ser modicado, incrementando o disminuyendo la suma asegurada de acuerdo con tu necesidad.

Para realizar este cambio comunícate con servicio al cliente de tu corredor de seguros y solicita una cotización de las diferentes opciones de monto a los que puedes aplicar.
Descarga la app RPN en:
Formulario de cotización
chevron-down